Allgemeine Geschäftsbedingungen (Stand: 18. November 2025)

1. Geltungsbereich, Begriffe

Diese AGB gelten für Verbraucher (§ 13 BGB) und Unternehmer (§ 14 BGB). Individuelle Vereinbarungen gehen diesen AGB vor.

2. Leistungen

Luminapfad erbringt Dienstleistungen in den Bereichen digitale Handlungsfähigkeit (Beratung, Trainings, Audits, Programme). Leistungsinhalte, Termine und Deliverables ergeben sich aus Angebot/Bestellung. Ein bestimmter wirtschaftlicher Erfolg wird nicht geschuldet.

3. Vertragsschluss

Unsere Angebote sind freibleibend, sofern nicht anders angegeben. Der Vertrag kommt durch Annahme unseres Angebots oder Bestätigung einer Bestellung zustande (Textform genügt). Bei Online-Buchungen gilt unsere Bestätigung als Annahme.

4. Vergütung, Abrechnung, Fälligkeit

• Preise verstehen sich in Euro zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer.
• Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen netto zur Zahlung fällig. Teil-/Abschlagszahlungen können vereinbart werden.
• Reise-/Nebenkosten werden nach Aufwand berechnet; Reisezeit wird mit 50 % des Stundensatzes vergütet (sofern vereinbart).
• Aufrechnungs- und Zurückbehaltungsrechte bestehen nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Gegenforderungen.

5. Termine, Mitwirkung

Termine werden einvernehmlich festgelegt. Kundenseitige Mitwirkungen (Bereitstellung von Informationen, Zugang zu Systemen, Benennung Ansprechpersonen) sind rechtzeitig zu erbringen. Verzögerungen durch fehlende Mitwirkung verlängern Fristen angemessen und können Mehraufwände verursachen.

6. Umbuchung, Storno

• Umbuchung bis 48 Stunden vor Termin einmalig kostenfrei; danach nach Verfügbarkeit.
• Stornierung bis 48 Stunden kostenfrei, 24–48 Stunden: 50 %; <24 Stunden/Nichterscheinen: 100 % der Einheit.
• Bei Paketen bezieht sich die Stornoregel auf die nächste Einheit; das Restpaket bleibt bestehen.
• Gesetzliche Widerrufsrechte von Verbrauchern bleiben unberührt (siehe Rückerstattung).

7. Nutzungsrechte

Sofern nicht anders vereinbart, räumt Luminapfad dem Kunden an bereitgestellten Unterlagen (z. B. Checklisten, Vorlagen, Schulungsmaterialien) eine nicht-exklusive, unbefristete, nicht übertragbare Lizenz zur internen Nutzung ein. Eine Weitergabe an Dritte oder Veröffentlichung außerhalb der eigenen Organisation bedarf der Zustimmung.

8. Vertraulichkeit

Beide Parteien behandeln vertrauliche Informationen streng vertraulich und verwenden sie ausschließlich für Vertragszwecke. Dies gilt nicht für rechtmäßig erlangte oder öffentliche Informationen oder für gesetzlich erforderliche Offenlegungen.

9. Datenschutz

Luminapfad verarbeitet personenbezogene Daten im Rahmen der Leistungserbringung nach Maßgabe der Datenschutzerklärung. Sofern eine Auftragsverarbeitung vorliegt, schließen die Parteien eine den Anforderungen des Art. 28 DSGVO entsprechende Vereinbarung.

10. Gewährleistung, Haftung

Wir erbringen Dienstleistungen mit der Sorgfalt eines ordentlichen Dienstleisters. Für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und der Höhe nach begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden; ausgenommen sind Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper, Gesundheit sowie Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz. Für Datenverluste haften wir nur, soweit der Schaden auch bei ordnungsgemäßer Datensicherung eingetreten wäre.

11. Höhere Gewalt

Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle (z. B. behördliche Anordnungen, Strom-/Netzausfälle, Naturereignisse) befreien uns für die Dauer der Störung von Leistungspflichten; Fristen verlängern sich angemessen.

12. Laufzeit, Kündigung

Verträge enden mit Erbringung der vereinbarten Leistungen. Laufende Rahmenvereinbarungen sind mit einer Frist von 14 Tagen zum Monatsende kündbar, sofern nichts Abweichendes vereinbart wurde. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

13. Schlussbestimmungen

• Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
• Gerichtsstand für Kaufleute ist Berlin; zwingende Verbraucherschutzvorschriften bleiben unberührt.
• Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit im Übrigen unberührt; an ihre Stelle tritt die gesetzliche Regelung.
• Änderungen/Ergänzungen bedürfen der Textform (z. B. E-Mail), sofern nicht gesetzlich strengere Form vorgeschrieben ist.

Kontakt: Luminapfad · Rosenthaler Straße 42, 10178 Berlin · luminapfad@gmail.com · +49 30 914 72 690